<目次>

・セルノートの定期購入の解約・返金について販売店に聞いてみた!

・セルノートの定期購入の解約の確認

・セルノートの定期購入の返金・返品はどうなのか?




セルノートの定期購入の解約・返金について販売店に聞いてみた!

セルノートの販売業者(ホーイズム株式会社)に、セルノートの定期購入にあたり、公式サイトに書かれている内容の再確認と、商品返金・返品の取り決めのついて聞いてみた。


セルノートの販売店に問い合わせた内容

■解約条件について
1.何回目から解約できるのか?
2.1回目の価格は?、2回目以降の価格は?
3.その他、注意事項など

■返品・返金につい
1.返品はできるのか?(返品時の条件など)
2.返金の対応はあるのか?(返金時の条件など)


セルノートの販売店からの回答

ご質問ありがとうございます。ご回答させていただきます。

>1.何回目以降から解約できるのでしょうか?
4回目以降解約可能です。

>2.1回目購入時の価格と2回目以降の価格を消費税込で、お知らせください
初回:650円
2回目以降:6480円

>3.送料は無料と書かれていますが、例外はあるのでしょうか

例外はなしです。

>4.その他、解約時の注意事項があればお聞かせください。
こちらをご覧ください。
http://cellnote.jp/info/regular_purchase2.html

 

>次に、返金・返品についてですが

>1.返金保証はあるのでしょうか?、返金する場合の注意事項をお聞かせください。
現在はございません。


>その他、解約・返金返品についての注意事項・問題点があればお聞かせください

こちらをご覧ください。
http://cellnote.jp/info/regular_purchase2.html

ご査収のほど、何卒宜しくお願い致します。

 


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セルノートの定期購入の解約の確認

【解約時期】
●4回目から解約可能

【定期購入時の最低支払総額】
・1回目:650円(税込)
・2回目:6,480円(税込)
・3回目:6,480円(税込)
支払総額:13,610円(税込)
※送料は無料

【解約時の問題点・注意事項 】
3回以上のご継続が条件となります。休止時は次回発送時の10日前までにお電話にてご連絡下さい。
10日前までにご連絡ない場合は、その次の回(次次回)からの休止となります。
※4回目以降、ご自身のペースに合わせてお届け期間を変更する事も可能です。
※トクトク集中ケアコースは初回購入のお客様に限らせていただきます。
※初めてのご注文の方、1世帯につき1回1購入限りとなります。




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セルノートの定期購入の返金・返品はどうなのか?

【返金保証はあるのか】
返金保証は公式サイトには明記されておりません。

【返品・交換に関して】
返品期限・条件:商品到着日より7日以内とさせていただきます。それを過ぎますと、返品、交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

返品送料:お客様都合の場合はご容赦ください。ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。

不良品:万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。
商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。





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